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如何使用 B2b 營銷自動化來個性化客戶體驗

 但是,並非每個解決方案都具有特定用例所需的工具。 例如,如果您的公司處於 B2B 市場,其營銷需求可能與專注於其他市場的品牌不同。 Zoho 是一家專注於軟件開發、雲計算和基於 Web 的商業工具的跨國公司。 事實上,對於許多數字企業來說,地理邊界幾乎不存在。 一個國家的營銷方法可能與另一個國家的營銷方法大不相同。 我們定期與跨界、跨語言和跨文化推廣和銷售其解決方案的企業合作。 這是向真正忠誠的客戶提供營銷內容的一種經常被忽視的方式,不僅可以極大地受益於營銷,還可以使您的銷售過程受益。 營銷自動化已經存在多年,但它仍然是 B2B 和 B2C 行業的主要趨勢之一。 確定您將使用的社交媒體渠道,或者付費廣告是否是實現它的方式或其他方式。 創建帖子、博客、付費廣告和展示廣告等資產。 讓活動成為現場直播並向您的受眾發送個性化的信息。 由於此工具將幫助您自動執行任務並在一個地方獲得廣泛的可見性;您需要花一些時間在集成和導入上。 通過個性化的消息和操作自動化整個客戶旅程,以提供一致的客戶體驗。 如果您已經進行了一年的內容營銷,那麼您可能需要處理大量的內容。 而且,如果您像許多營銷人員一樣,您將擁有從未發布過的內容。 如果您想個性化客戶體驗,您的數據必須乾淨、有條理,並準備好發送到您需要的所有地方。 這可能是投資機器學習或人工智能應用程序以處理客戶旅程的“模糊邏輯”的一個論據。 或者它可能只是意味著讓您的系統足夠靈活,以處理客戶旅程之間的變化。 影響者營銷策略的終極指南 由於所有通信都將通過代理機構而不是直接通過影響者進行,因此他們將確保影響者了解他們對貴公司的合同義務。 如果您的公司配備了指定的數字營銷或社交媒體團隊,這條路線將非常好。 數據——知識淵博的機構可以嵌入帶有重要標記的活動,例如活動主題標籤、唯一 URL 和促銷代碼,以準確跟踪參與度。 此外,他們擅長從活動指標中正確解釋和推斷有價值的見解,以進一步了解和提高活動的投資回報率。 合同——影響者營銷機構生成協議,概述品牌和影響者角色、許可、版權和重用政策,以及其他重要的內容和關係參數。 訪客發帖是一種技術,您可以在其中為另一個網站撰寫帖子和新鮮內容。 HARO 代表“幫助記者”,僅當您與之合作的影響者是您所在行業的專家時才有益。 在採訪中,您可以討論您的公司價值觀、新產品發布,或對您所在行業的趨勢進行一般性討論。 如果是這樣,英國的影響者應該被從名單上劃掉。 社交媒體針對的是完全獨立的受眾,跨越 LinkedIn、Facebook 和許多其他網站。 一旦定義了目標,您將需要確定可衡量、有時間限制且高度具體的關鍵績效指標。 消費者更有可能對感覺更像是與他們欽佩和信任的人交談的廣告做出良好反應。 然後,他們將這些評論視頻轉發到他們自己的 Instagram 帳戶,作為對已經關注他們的任何人的社交證明的一種方式。 這樣,他們不僅獲得了更廣泛的受眾,而且還培養了追隨者之間的信任。 他們的策略是與各種規模的平面設計藝術家合作,讓他們使用該軟件上傳視頻帖子和他們的故事並展示其功能。 Instagram Live 是一個很好的方式來做到這一點,因為你甚至不需要和有影響力的人在同一個房間裡,它展示了你的品牌真實性。 移動應用營銷 創建帳戶後,您可以開始發布令人印象深刻的時刻和帖子。 準備並堅持內容日曆,並使用強制副本、視頻、URL、圖像和主題標籤來為您的所有帖子提供動力。 有趣的是,主題標籤在 Twitter 上變得更容易被發現方面發揮著重要作用。 如何通過應用獲利(8 種策略獎勵技巧) 您可以使用應用內廣告和電子郵件營銷通過移動應用獲利。 為了簡化學習曲線,我們匯總了用於應用獲利的最佳技巧和方法。 從品牌知名度到潛在客戶生成和最終的應用程序安裝,在不同的步驟中可以採用不同的策略。 每當記者或博主想要展示您的作品時,您都需要做好準備。 每個涉足應用營銷的營銷人員都知道決定如何營銷應用是多麼困難。 有這麼多應用程序具有不同的應用程序營銷策略,都經歷了不同程度的成功。 與錄製的視頻不同,現場視頻不一定要令人興奮、有趣或嚇人才能觀看。 直播視頻吸引觀眾只是因為未知的可能性可能會發生一些有趣的事情。 電視直播首先向我們介紹了使用懸念吸引觀眾的力量。 除了付費的 Facebook 廣告和影響者營銷之外,社交媒體還提供了其他令人興奮的方式來為應用程序創造熱度。 移動應用活動最受歡迎的社交媒體目的地包括 Facebook、Snapchat、Instagram 和 Twitter。 在關於病毒循環的部分中,我們提到了現有用戶如何有效地增加您的應用程序的覆蓋面。 但是,與任何其他類型的內容相比,用戶發現共享視頻內容更容易。 我們的社交媒體分析師和視頻製作專家團隊精通最新的數字趨勢,可幫助您製作引人注目的視頻,吸引目標受眾並幫助達成交易。 此外,該平台還包含多項旨在幫助您實現廣告目標的功能。 您的頁面應該為潛在客戶提供充足的機會,讓他們更多地了解您的品牌以及在那里工作的人並參與相關內容。 如果您是 Twitter 的頻繁用戶,您可能會看到一些帖子誘使您與您的追隨者分享它們。 您應該按照這些思路考慮一些事情,並鼓勵您的用戶分享帖子、鏈接和其他內容。 目標是讓您的存在廣為人知,與您的用戶互動,並始終對他們“可見”。 查找與您的行業、品牌、帖子、產品等相關的或具有風格的相關標籤,並將它們合併到您的帖子副本中。 您應該使用內容營銷機構來提高您的商業品牌 如果不期望從您的產品中獲得任何回報,您的受眾就會對您的品牌產生信任,因為他們不覺得您在試圖向他們推銷一些東西。 通過在他們可能缺乏的領域中充當可靠的專業知識來源,您的內容很有用,這也使您的業務在他們眼中有用。 現在讓我們考慮一下內容營銷在營銷渠道中的重要性。 今天有很多機會來創建內容——通過博客、Youtube 或通過社交——來教育和娛樂消費者,向他們展示你的業務是什麼。 以下是一些用戶生成的內容營銷示例,可以激發您的靈感。 因此,請考慮如何創建真正改變生活的內容並將其全部贈送。 與您的受眾建立聯繫有助於提高客戶保留率並減少退款請求。 你可能比幾年前的我更有洞察力,而且你從門口就猜到了。 當然,內容營銷的最終目標是發展您的業務。 與一次性廣告相比,內容營銷表明您實際上關心您的客戶。 如何使用 Pinterest 開展業務 社交日曆一個易於管理的視圖,可以完全控制您的社交帳戶上發生的事情。 Pinterest Post SchedulingSchedule pin in your board就像你在本地做的那樣。 我們在 RecurPost 擁有最先進的調度選項。 他們在計劃和做決定時都在 Pinterest 上。 所有 Pinterest 搜索中有 97% 沒有品牌,因此即使您是從零開始,Pinterest 也是開始投放廣告的平台。 這表明 Tailwind 的專業知識對企業和營銷人員非常有價值,並為您的競爭提供了優勢。 它可以使在 Pinterest 上的購物變得更加容易和方便。 因此,如果您想進行一些在線購物,請務必查看 Buyable Pins。 ⦁ 在其他社交媒體平台和您的網站上宣傳您的 Pinterest 形象。 Pinterest 是一個以視覺為中心的平台,但你不能忽略文本。 因為如果您在使用其他社交媒體營銷方法時忽略了 Pinterest,那麼您肯定會在桌面上留下資金。 Pinterest 營銷最重要的部分是保持一致。 我們從每天添加 5 到 10 個引腳開始。 育兒 Facebook 營銷指南 速推帖子和 Facebook 廣告都可以成為您營銷策略的重要元素。 要創建 Facebook 業務頁面,您必須已經擁有個人資料並按照屏幕上的說明進行操作。 創建主頁時,公司會要求提供一些信息,例如描述主頁的類別以及您的企業名稱、地址和電話號碼。 包含盡可能多的信息至關重要,這樣客戶才能輕鬆識別您的主頁並找到有關您的業務的信息。 事實上,Facebook 的一位高管預測,到 2021 年,社交媒體平台將全是視頻。 在宣傳帖子時,您可以針對特定的人口統計、位置和興趣組。 要製作成功的廣告,您需要了解您的目標受眾並使用 Facebook 的定位工具來吸引這些潛在客戶。 Facebook 廣告定位的特異性在過去幾年中取得了長足的進步。 早期,有一些成功或失敗的方法來創建 Facebook 廣告。 現在,該平台允許您選擇要運行的廣告活動類型、詳細目標和自定義受眾。 以下是您可以期望在 Facebook 上看到和利用的主要見解類型。 儘管有學習曲線,但 Facebook 廣告可以成為適合企業的絕佳營銷渠道。 要記住的最重要的一點是針對特定的興趣,使用引人注目的圖像,給用戶一個低摩擦的轉換,並跟踪一切。 像 SleekFlow 這樣的一體化全渠道社交 CRM 通過一系列自動化、支付和集成工具幫助您的業務,幫助您簡化客戶的購買旅程。 最終,您應該考慮您的主要受眾想要看到什麼。 為您的 A 選擇正確的優化 Kpi 如果未達到此閾值,則多變量測試可能不准確,從而導致您實施可能實際上會損害您的網站的更改。 如果執行得當,A/B 測試可以顯著改善客戶的購物體驗,從而提高點擊率、更多轉化率、更高的忠誠度等等。 事實上,Statista 發現全球 44.5% 的企業認為客戶體驗是主要的競爭優勢。 但創造高質量的用戶體驗不僅僅是用你的直覺來預測什麼會吸引和轉化潛在客戶——你需要對目標受眾的實際需求有切實的洞察力。 這會限制您擴展任何 A/B 測試工作。 根據Frequentist方法,必鬚根據樣本量定義A/B測試的持續時間,以得出正確的測試結論。 這些測試基於每個實驗都可以無限次重複這一事實。 在學習了四種不同類型的 A/B 測試實驗方法後,了解採用哪種統計方法來成功運行 A/B 測試並得出正確的業務結論同樣重要。 有趣的是,體驗優化者現在可以利用人工智能來創建網站副本。 當你監測變化時,你會得到統計上顯著的數據——一種在數學上證明某個統計數據是可靠的方法。 每次訪問都是獨一無二的,他們與您的網站互動的方式也因他們的意圖、期望和痛點而異。 通過 A/B 測試,您可以了解哪些元素最能引起特定受眾群體的共鳴。 然後,您可以根據結果進行更改,使訪問者感到高興和高興。 Crazy Egg to A/B 測試登陸頁面和您網站的其他區域。 您從 A/B 測試中收集的統計數據或數據來自冠軍、挑戰者和變體。 在這種情況下,您可以選擇一個獲勝的變體並將其他變體放在一邊。 這有助於企業確定哪個版本更有可能被訪問並推動業務指標。 您可以使用流量拆分來獲得對有效 A/B 測試至關重要的隨機化。 流量拆分允許您的網站的兩個版本根據算法隨機提供給新訪問者。 如何通過電子郵件營銷提高銷售額和客戶忠誠度 Neal 精通日語和普通話,是一位受歡迎的主題演講者,曾在四大洲十幾個國家發表過演講。 他還是 4 部銷售和營銷書籍的作者,包括《最大化您的社交》和最近出版的《影響時代》,這是一本重新定義數字影響力的開創性書籍。 查看尼爾的最大化您的社會影響力播客以獲得營銷靈感。 除了向所有客戶開放的可用優惠外,還可以通過交換忠誠度積分創建只有會員才能利用的特別優惠。 該忠誠度計劃不僅可以幫助您留住新客戶,還可以加強您未來的營銷活動。 不要忘記通過使用推薦和社會證明來稍微推動您的客戶,以便鼓勵更多人加入該計劃。 GreenPal 的 Zach Hendrix 提到,他們一直在努力爭取獲得忠實客戶。 他們想出了一種超級方式來個性化他們的服務,並將其提升到另一個層次。 他說:“我們想出了一個想法,通過他們的寵物來挖掘客戶的靈魂”。 一旦你想出了一個忠誠度計劃,你就需要找到推廣它的方法。 “每個季度,我們都會向頂級客戶發送定制郵件,其中包含兩到三種產品、公司/行業新聞,當然還有優惠券儲蓄。 平均每個盒子的製作、包裝和郵寄成本約為 15 美元,但每個盒子的投資回報率大約是這個的三倍”。 Cloudlead 的 Moaaz Nagori 解釋說,獲得忠實客戶的最佳方式是通過客戶支持。 以圖搜

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